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obtenir une vue d’ensemble du réseau d’un fournisseur de services à haut débit

De nos jours, les fournisseurs de services à haut débit sont confrontés à de nombreux défis commerciaux et opérationnels. L’un d’entre eux consiste à agréger toutes les informations relatives au réseau et à l’entreprise, qui sont stockées dans des systèmes SIG, CAO, IoT et OSS/BSS disparates. Grâce aux informations collectées, les entreprises peuvent établir une vue complète et globale de leur offre de services et prendre des décisions commerciales stratégiques. Dans le contexte actuel des solutions de pointe pour l’entreprise, disposer de données agrégées et d’informations à jour sur l’activité et l’état du réseau peut permettre aux prestataires de services de devancer la concurrence et de gérer leurs tâches quotidiennes beaucoup plus efficacement.

De nombreux fournisseurs de services à haut débit continuent toutefois à collecter des informations commerciales à partir de sources diverses par extrapolation, et en effectuant des recherches manuelles dans tous les sens. Pourtant, une solution d’agrégation unique permet de fournir de meilleurs résultats, plus précis et exploitables pour l’entreprise. L’analyse des données agrégées, l’IdoT, les données opérationnelles et les données démographiques, peuvent fournir une grande variété d’études et de rapports, qui sont indispensables aux fournisseurs actuels de services à haut débit.

Voici quelques exemples des avantages offerts par une solution d’agrégation des informations :

• Les réponses sur la qualité de service peuvent être rapidement obtenues par le biais d’une recherche dans une base de données, sans besoin de recourir aux déplacements terrain.
• L’identification des meilleurs prospects dans les régions géographiques desservies, pour une planification rapide des mises à jour futures du réseau, pour déterminer les nouvelles offres de service et les extensions de réseau.
• L’identification préventive des problèmes de capacité du réseau (physiques et logiques) par le biais de rapports et de représentations thématiques, avant de se lancer dans une amélioration coûteuse de cette capacité.
• L’identification des problèmes d’intégrité des données (géographiques et non géographiques) entre les bases de données, qui pourraient engendrer des dépenses opérationnelles imprévues lorsque les techniciens se rendent sur le terrain.
• L’analyse des données agrégées provenant du réseau physique, de l’IoT et des informations de supervision du réseau, pour effectuer une maintenance préventive du réseau.
• L’agrégation de toutes les données sources dans un data warehouse opérationnel unique pour analyser la croissance du réseau, année par année.

Les activités, les réseaux et les offres des fournisseurs de services à haut débit évoluent rapidement. En effet, les demandes concernant l’accès au haut débit ne cessent d’augmenter. Il est dès lors fondamental de bien gérer l’architecture de l’infrastructure, les flux opérationnels et les logiciels pour garantir des réseaux optimisés.

Grâce à la suite logicielle innovante développée par Spatial Eye et à l’expérience de plus de vingt ans d’Avineon en SIG, les fournisseurs de services à haut débit peuvent désormais compter sur un partenaire fiable pour les accompagner tout au long de leur développement.

La solution logicielle Spatial Eye offre un point d’accès unique aux fournisseurs de services pour qu’ils puissent consulter et analyser les données agrégées. De son côté, Avineon dispose d’une longue expérience dans l’accompagnement, dans les services autour des données SIG et non SIG, qui bénéficie au développement des entreprises. Le résultat de cette combinaison est une expertise logicielle centrée sur le client, qui permet aux fournisseurs de services à haut débit de prendre les bonnes décisions. Ces derniers peuvent aussi compter sur un prestataire de services de qualité, qui connaît leur métier, et impliqué dans l’évolution du paysage en matière de data warehouse.

Migration d’un patrimoine réseau télécom vers un SIG d’entreprise

Le passage à un SIG d’entreprise est généralement une décision facile, surtout si l’objectif est de représenter un modèle de l’ensemble du patrimoine réseau, connecté de bout en bout. Si l’enjeu est le déploiement du haut débit à l’échelle du pays, la question n’est plus « devons-nous migrer vers un SIG d’entreprise ? », mais « Comment ? ».

Une grande entreprise européenne de télécommunications prévoyait d’opter pour un SIG d’entreprise sous Esri. Elle ne savait cependant pas comment procéder. La majorité des données géographiques et schématiques du réseau physique, l’inventaire du patrimoine, et les données annexes, étaient encore sous forme d’images raster et de documents papier. Or, sans partenaire expérimenté, la question de savoir comment peut s’avérer particulièrement périlleuse lorsqu’il s’agit de traiter 5 millions de plans provenant de plus de 5000 centraux téléphoniques, contenant plus de 10 millions d’objets et 80 millions d’attributs!

Grâce à sa longue expérience en migration de données vers un environnement SIG Esri, Avineon a fait partie d’une équipe d’expert choisie par cette société de télécommunications. Celle-ci souhaitait s’assurer que toutes les informations concernant le patrimoine réseau seraient précisément représentées, mais aussi correctement transférées vers le nouveau SIG. Une prise en charge globale de l’automatisation des activités de planification du réseau était aussi indispensable, notamment pour le passage au très haut débit à l’échelle nationale. Tout au long de son engagement pluriannuel, Avineon a été en mesure d’offrir un service de grande qualité, y compris en dehors de son champ d’intervention initial.

Faisant preuve d’une maîtrise en matière de qualité, d’intégration et d’amélioration des données, Avineon a aidé son client dans tous les aspects de la sécurisation et de l’amélioration des données du patrimoine au sein du nouveau SIG d’Esri récemment déployé. Cette prestation a été menée en liaison avec les experts locaux du Client, afin d’harmoniser les règles de saisie, et résoudre uniformément les diverses questions soulevées par les équipes de collecte. Le client a ainsi résolu des problèmes liés à l’intégration des données, comme les divergences entre les différentes sources, les conflits d’interprétation et les informations manquantes.

L’expérience d’Avineon en automatisation de processus a permis de mettre en place des méthodes efficaces de migration de toutes les données sources des réseaux cuivre et fibre vers le SIG d’entreprise. Des processus ont été créés pour tenir compte de la vectorisation, pour l’édition de demandes d’intervention et l’amélioration de la représentation du réseau fibre. La transformation et la mise à jour des données migrées avec une précision et une exhaustivité accrues ont nécessité la mise en place par Avineon d’une équipe centralisée pour gérer les questions d’assemblage de données au sein du SIG d’Esri. À chaque phase du projet, Avineon a appliqué une approche Processus et a privilégié l’automatisation afin de respecter et dépasser les attentes du Client, tant en matière de qualité des livrables que du coût.

Grâce à sa capacité à déployer des ressources sur site Client et en offshore, Avineon a pu maintenir une qualité de service élevée et apporter une forte valeur ajoutée tout au long du projet.

Exemple de valeur ajoutée au projet :